FAQ – Questions fréquentes

Nos produits

Vos produits sont-ils compatibles avec tous les véhicules ?

Oui, la grande majorité de nos accessoires sont universels et compatibles avec tous types de véhicules. Les spécificités de compatibilité sont indiquées sur chaque fiche produit.

Vos produits sont-ils garantis ?

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est ensuite de 5 à 10 jours ouvrés selon votre pays.

Comment suivre ma commande ?

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Contactez-nous avant tout retour.

Quand serai-je remboursé ?

Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

📞 Service client

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.